Aide individuelle
Objectif
DIRA-Estrie aide les aînés qui sont ou croient être maltraités et qui osent dénoncer cette maltraitance dans le but de la faire cesser.
Clientèle
Soit :
- Ville de Sherbrooke
- MRC de Coaticook
- MRC du Granit
- MRC du Haut-Saint-François
- MRC de Memphrémagog
- MRC des Sources
- MRC du Val-Saint-François
Les demandes d’aide individuelle peuvent provenir de l'aîné, d’un proche (voisin, parent, ami, etc.) ou d’un intervenant qui est témoin de la maltraitance.
Où s’adresser?
Le premier recours en cas de maltraitance est le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS de l'Estrie - CHUS) le plus près de votre localité. Il se peut
qu’un intervenant du CIUSSS demande la collaboration de DIRA-Estrie pour intervenir dans certains dossiers.
Déroulement général d’une démarche d’aide individuelle
- L'aîné maltraité ou un témoin entre en contact avec DIRA-Estrie pour dénoncer une situation de maltraitance.
- Si la situation nécessite une rencontre, celle-ci pourra se faire au bureau de DIRA-Estrie ou au domicile de l’aîné.
- L'intervenante vérifie auprès de l’aîné maltraité les démarches qui ont déjà été faites pour faire cesser les comportements de maltraitance ainsi que les démarches qu'il est prêt à entreprendre.
- De l'information est transmise sur les droits et recours possibles.
- Une sensibilisation est faite sur les façons de prévenir la maltraitance par l'adoption de comportements adéquats.
- Si le cas de maltraitance dépasse le cadre d’action de DIRA-Estrie et nécessite le recours à des ressources externes, l’intervenante réfère l'aîné maltraité aux endroits et aux personnes appropriées et peut l’accompagner dans
ses démarches s'il le désire.
- Il arrive que l'aîné maltraité renonce à s’engager dans une quelconque démarche au moment de la rencontre, et ce, pour toutes sortes de raisons. Cette décision sera respectée. Un suivi sera fait pour éviter que le cas ne dégénère
en une situation où il y aurait urgence d’agir.
- Si, à la suite d’une ou plusieurs rencontres, l'aîné maltraité choisit de mettre fin à la démarche, cette décision sera respectée.
- Selon le cas, et avec le consentement de l’aîné, l’intervenante peut travailler en collaboration avec des intervenants de l’extérieur ou des bénévoles de DIRA-Estrie.
Exemples de démarches ayant fait l’objet d’un accompagnement
- Accompagnement de personnes à la Cour des petites créances;
- Accompagnement à l'Aide Juridique et dans un cabinet d'avocat;
- Accompagnement dans un bureau de notaire;
- Accompagnement vers un autre organisme communautaire;
- Accompagnement au service de police.
